추심 연락을 받으면 어떻게 대응할까요?
연락 내용을 기록하고 확인되지 않은 요구에 대응하는 방법입니다.

01기록 남기기
02근거 요청
03응답 보류
04상담 확인
먼저 기록을 남기세요
회사 이름, 담당자, 연락 날짜와 시간, 요구 내용을 적으세요. 통화 녹음이나 문자는 그대로 보관하세요.
기록이 쌓이면 같은 채무에 대한 중복 연락인지, 다른 채권인지 구분할 수 있습니다.
확인되지 않은 요구에는 즉시 응하지 마세요
채권의 발생 원인과 금액, 근거 자료를 서면으로 요청하세요. 급하게 입금하거나 상환을 약속하지 마세요.
일부 금액을 갚으면 이후 다툴 수 있는 범위가 달라질 수 있습니다. 결정 전에 상담하세요.
지나친 연락은 기록해 상담하세요
가족이나 직장에 반복적으로 연락하거나 위협하는 방식이 있다면 기록을 모아 상담하세요. 대응 경로가 있습니다.
연락을 완전히 피하기보다 기록을 남기며 대응하는 편이 안전합니다. 주소와 연락처는 유지하세요.
상담 전에 체크해 보세요
- 연락 내용을 날짜별로 기록했습니다
- 근거 자료를 서면으로 요청했습니다
- 즉시 입금이나 약속을 피했습니다
공식 자료에서 확인하기
아래 출처는 제도 설명의 근거입니다. 준비표·확인 순서는 다시봄이 제안한 참고 방법이며 공식 제출 양식이 아닙니다.