지나친 추심을 어디에 알릴 수 있나요?
민원과 상담 경로를 확인하고 자료를 갖추는 방법입니다.
01기록 정리
02자료 수집
03창구 확인
04함께 상담
기록을 먼저 정리하세요
연락 날짜와 횟수, 회사, 담당자, 발언 내용, 가족이나 직장에 대한 연락을 한 표에 모으세요.
메시지와 녹음, 우편물을 함께 준비하세요. 기록이 많을수록 설명이 쉽습니다.
공식 창구를 확인하세요
금융 관련 민원 창구와 공공 법률 상담에서 가능한 경로를 확인하세요. 공식 주소로 접속하세요.
어떤 내용을 어떤 형식으로 내야 하는지 미리 물어보세요.
채무 정리와 함께 진행하세요
추심에 대응하는 일과 채무를 정리하는 일은 별개로 진행할 수 있습니다. 두 가지를 함께 상담하세요.
민원을 넣었다고 채무가 없어지는 것은 아닙니다. 기대를 분명히 하세요.
상담 전에 체크해 보세요
- 연락 기록을 한 표로 정리했습니다
- 공식 민원 창구를 확인했습니다
- 채무 정리와 함께 상담했습니다
공식 자료에서 확인하기
아래 출처는 제도 설명의 근거입니다. 준비표·확인 순서는 다시봄이 제안한 참고 방법이며 공식 제출 양식이 아닙니다.
