상담 기록은 어떻게 남기면 좋을까요?
들은 내용을 비교하고 활용하는 방법입니다.
01다섯 칸 작성
02답변 비교
03근거 확인
04질문 갱신
한 줄에 다섯 칸을 적으세요
날짜, 창구, 담당자, 질문, 들은 답을 적으세요. 상담이 쌓이면 표가 자료가 됩니다.
같은 질문을 여러 곳에 했다면 답을 나란히 적어 비교하세요.
설명이 다르면 근거를 확인하세요
창구마다 설명이 다를 수 있습니다. 어느 쪽이 공식 안내에 맞는지 확인하세요.
법령과 법원 안내를 기준으로 하세요.
다음 상담의 질문을 만드세요
기록을 보면 아직 확인하지 못한 항목이 보입니다. 다음에 물어볼 것을 적어 두세요.
한 번에 모두 확인하려 하지 마세요. 나누어 진행하면 됩니다.
상담 전에 체크해 보세요
- 다섯 칸 상담 기록표를 만들었습니다
- 설명이 다른 부분의 근거를 확인했습니다
- 다음 질문을 적어 뒀습니다
공식 자료에서 확인하기
아래 출처는 제도 설명의 근거입니다. 준비표·확인 순서는 다시봄이 제안한 참고 방법이며 공식 제출 양식이 아닙니다.
