추가 비용을 요구받았습니다
근거를 확인하고 기록을 남기는 대응 방법입니다.
01근거 요청
02계약 대조
03기록 보관
04창구 문의
근거를 서면으로 요청하세요
어떤 업무에 대한 비용인지, 계약서의 어느 항목에 따른 것인지 물어보세요.
내역서를 받아 보관하세요. 구두 설명만으로 입금하지 마세요.
계약서와 비교하세요
계약서에 적힌 범위와 금액을 다시 읽어 보세요. 포함돼 있는 업무라면 추가 요구의 근거를 물어야 합니다.
처음 상담에서 들은 설명과 다르면 그 내용도 함께 이야기하세요. 기록이 있으면 유리합니다.
협의가 되지 않으면 창구를 알아보세요
납득할 수 없는 요구라면 관련 상담이나 분쟁 처리 경로를 확인하세요.
업무가 중단될까 걱정되더라도 근거 없는 입금은 피하세요. 기록을 남기며 대응하세요.
상담 전에 체크해 보세요
- 근거와 내역서를 서면으로 요청했습니다
- 계약서와 비교했습니다
- 분쟁 처리 경로를 확인했습니다
공식 자료에서 확인하기
아래 출처는 제도 설명의 근거입니다. 준비표·확인 순서는 다시봄이 제안한 참고 방법이며 공식 제출 양식이 아닙니다.